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मध्यप्रदेश के छतरपुर जिले में समोसे बेचने वाले की सीएम हेल्पलाइन में शिकायत करने का मामला सामने आया है। संबंधित विभाग के अधिकारियों को मामले की जानकारी लगी तो हड़कंप मच गया और आनन-फानन में कागजी घोड़े दौड़ाने और कार्रवाई होने लगी। वहीं मामले और इस जागरूक ग्राहक की चर्चा अब पूरे शहर मे हो रही है। हर आम और खास आदमी ऐसे जागरूक ग्राहक की तरीफ कर रहा है तो वहीं कुछ लोग इसे नाटकीय घटनाक्रम करार दे रहे हैं।

मामला छतरपुर शहर के मुख्य बस स्टैंड का है, जहां राकेश समोसा की दुकान है। इसी दुकान से ग्राहक वंश बहादुर ने समोसे खरीदकर पैक कराने का आर्डर दिया, जहां पैसे चुकता किए जाने के बाद समोसे के साथ कटोरी (दोना) और चम्मच, चटनी नहीं मिलने पर ग्राहक ने दुकान के नौकर से चटनी, चम्मच और दोना की मांग की तो मना करके भगा दिया, जिससे इस तरह के गलत व्यवहार से नाराज ग्राहक ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई है।

मामले में जब हमने शिकायतकर्ता से बात की तो उसने शिकायत करना स्वीकार किया और कहा कि अगर दुकानदार अपनो गलती स्वीकारता है तो हम शिकायत वापस ले लेंगे। वहीं अब दुकनदार कह रहा है कि जाने-अनजाने में गलती जो गई होगी या उस समय दोना चम्मच नहीं रहा होगा या कर्मचारी ने मना कर दिया होगा। हम गलती में सुधार करेंगे। मामले में जो हमने एडीएम प्रताप सिंह चौहान से बात की तो उनका कहना है कि मुझे इस बारे में कोई जानकारी नहीं है। पता करके जांच करवाता हूं कि मामला और माजरा क्या है।

जानकारी के मुताबिक, शिकायतकर्ता खाद्य विभाग में डेली वेसिस और संविदा पर ड्राइवर है, जो जिला खाध अधिकारी वीके सिंह की गाड़ी चलाता है। अब उसे इस शिकायत का खामियाजा भुगतना पड़ा है, जिसे नौकरी से निकाल दिया गया है।